Область применения Системы менеджмента OPTIMISTIC, в соответствие с нормой ISO 9001,– это «Дизайн, производство и продажа роторного оборудования, также техническая поддержка». Область применения Системы менеджмента OPTIMISTIC, в соответствие с нормами ISO 14001 и ISO 45000, — это «Дизайн, управление производством и продажа роторного оборудования, также техническая поддержка».

OPTIMISTIC — португальская компания, имеющая огромный опыт в области проектирования, производства и поставок роторного оборудования: компрессоров, вентиляторов и воздуходувок. Высочайшее качество продукции и услуг обеспечивает команда инженеров-профессионалов, применяющая новейшие методы проектирования, лучшее ПО. Наши специалисты тщательно следят за производством, а контрольные испытания дают высокий технологический результат.

Также наша компания предоставляет по всему миру специализированные услуги по технической поддержке, например: ремонт, техническое обслуживание, мониторинг, модернизация и капитальный ремонт. Кроме того, мы предлагаем разнообразные решения «под ключ».

OPTIMISTIC стремится к постоянному усовершенствованию продукции и предоставляемых услуг. Поэтому для нас очень важно внедрять и сертифицировать Систему менеджмента согласно стандартам ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.

Итак, политика менеджмента OPTIMISTIC основана на следующих принципах:

  • Удовлетворять потребности и превосходить ожидания клиентов и других значимых третьих лиц, обеспечить производство, поставку продукции и предоставление услуг в соответствии с требованиями стандарта, законодательства и требованиям, применимым к совершенным действиям, а также к методологиям, указанным в Системе менеджмента;
  • Мотивировать сотрудников, давать им возможность профессионального и личного роста;
  • Мотивировать сотрудников к совместному обсуждению и активному участию в деятельности компании, создавая к этому необходимые условия;
  • Обеспечить безопасность труда путем применения алгоритма снижения рисков безопасности и гигиены труда: а) устранение опасностей; б) применение менее опасных процессов, операций, материалов и оборудования; в) инженерный контроль и организация труда; г) контроль со стороны руководства; д) использование адекватных средств личной защиты;
  • Обеспечить защиту окружающей среды путем предотвращения загрязнения, ответственного использования природных или необновляемых ресурсов, продвижения ответственной утилизации отходов, развитие экологичной продукции, поддержания качества предоставляемых услуг на высочайшем уровне и минимизации экологического следа нашей деятельности в сотрудничестве с партнерами;
  • Обеспечить условия тренинга и труда, отвечающие требованиям профессиональной компетенции, уровню опасности и рисков безопасности и гигиены труда, а также экологическим аспектам деятельности OPTIMISTIC;
  • Непрерывно совершенствовать рабочие процессы и методологию, чтобы предлагать своим клиентам товары и услуги с высокой добавочной ценностью;
  • Непрерывно совершенствовать эффективность Системы менеджмента за счет определения и мониторинга целей и показателей.

Для реализации этой стратегии OPTIMISTIC ежегодно определяет следующие целевые показатели качества:

Процесс Целевой показатель качества
Управление качеством —       Коэффициент удовлетворения клиента выше 90%;

—       Отсутствие у клиента жалоб;

—       Актуализированная сертифицированная система управления качеством
Оборудование и обслуживание 100 % соответствие плану обслуживания
Закупки 100% поставщиков должны иметь оценку выше 60%
Кадры Соответствие плану обучения больше чем на 75%
Производство / Бизнес-процесс Увеличение продаж на 30%

 

Благодаря этим шагам и слаженным действиям всех наших сотрудников, направленных на развитие и поддержание Системы менеджмента, OPTIMISTIC рассчитывает обеспечить прочную структуру компании, признанной во всем мире, занимающей ведущие позиции на рынке и стремящейся к полному удовлетворению потребностей своих клиентов.

Руководство компании стремится отвечать требованиям стандартов ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001, запросам клиентов, обеспечивать высочайшее качество, охранять окружающую среду и обеспечивать безопасность труда, а также выполнять обязательства и выполнять требования, предусмотренные законами, регламентами и другими нормативными актами, применимыми к деятельности OPTIMISTIC, и постоянно повышать эффективность Системы менеджмента.

5 февраля 2025г.