A OPTIMISTIC é uma empresa portuguesa com uma experiência ampla na conceção, fabrico e comercialização de equipamento rotativo de compressores, ventiladores e sopradores. Para esse propósito, conta com o apoio de uma equipa de engenharia especializada, que recorre a métodos recentes de “design software” e ao fabrico e execução de testes de controlo com alto desempenho tecnológico.
A nossa empresa também tem a capacidade de fornecer a nível mundial serviços especializados de assistência técnica, que pode englobar reparação, manutenção, monitorização, renovação e revisão, assim como um leque de soluções à medida, também conhecidas como “tailor-made”.
A OPTIMISTIC apresenta-se como uma empresa que procura a melhoria contínua dos equipamentos e das soluções que apresenta aos seus clientes. Neste sentido, a implementação e a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com a norma NP EN ISO 9001:2015, constituem objetivos fundamentais.
Assim, a Política de Qualidade da OPTIMISTIC assentam nas seguintes premissas:
- Satisfazer as necessidades e superar as expectativas dos seus Clientes e restantes Partes Interessadas relevantes, assegurando que as mesmas se desenvolvem em conformidade com os requisitos da norma, com a legislação e todos os requisitos aplicáveis às atividades desenvolvidas, bem como com as metodologias definidas no Sistema de Gestão da Qualidade;
- Motivar os Trabalhadores, proporcionando-lhes oportunidades de evolução profissional e pessoal;
- Disponibilizar formação e um ambiente de trabalho compatível com as exigências dos desempenhos profissionais;
- Promover a melhoria contínua dos processos e metodologias de trabalho de forma a oferecer equipamentos e serviços com o maior valor acrescentado para os clientes;
- Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, através da definição e monitorização de objetivos e indicadores.
Para tal, e com a colaboração de todos os Trabalhadores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, a OPTIMISTIC pretende destacar-se como uma empresa de estrutura sólida, reconhecida internacionalmente com o objetivo de marcar uma posição no mercado, procurando atingir a total satisfação dos seus Clientes.
Lisboa, 12 de outubro de 2023