{"id":2303,"date":"2023-11-14T14:55:43","date_gmt":"2023-11-14T14:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/optimistic.pt\/?page_id=2303"},"modified":"2025-02-13T12:34:22","modified_gmt":"2025-02-13T12:34:22","slug":"politique-du-systeme-de-gestion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/optimistic.pt\/fr\/politique-du-systeme-de-gestion\/","title":{"rendered":"Politique du Syst\u00e8me de Gestion"},"content":{"rendered":"<p>Le <strong>Syst\u00e8me de Gestion (SG)<\/strong> est d\u00e9fini conform\u00e9ment aux exigences de la norme ISO 9001 pour le p\u00e9rim\u00e8tre suivant : \u00ab Conception, fabrication et fourniture d\u2019\u00e9quipements rotatifs, ainsi qu\u2019une assistance technique \u00bb. De plus, <strong>le Syst\u00e8me de Gestion (SG)<\/strong> est d\u00e9fini conform\u00e9ment aux exigences des normes ISO 14001 et ISO 45001 pour le p\u00e9rim\u00e8tre suivant : \u00ab Conception, gestion de production et fourniture d\u2019\u00e9quipements rotatifs, ainsi qu\u2019une assistance technique \u00bb.<\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">OPTIMISTIC est une entreprise portugaise avec une vaste exp\u00e9rience dans la conception, la fabrication et la commercialisation d&rsquo;\u00e9quipements rotatifs tels que des compresseurs, des ventilateurs et des surpresseurs. Pour cela, elle s&rsquo;appuie sur une \u00e9quipe d&rsquo;ing\u00e9nierie sp\u00e9cialis\u00e9e qui utilise des m\u00e9thodes r\u00e9centes de \u00ab\u00a0conception logicielle\u00a0\u00bb, de fabrication et de r\u00e9alisation de tests de contr\u00f4le avec des performances technologiques \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n<p>Notre entreprise dispose \u00e9galement de la capacit\u00e9 de fournir des services d&rsquo;assistance technique sp\u00e9cialis\u00e9e dans le monde entier, pouvant inclure la r\u00e9paration, la maintenance, la surveillance, la r\u00e9novation et la remise \u00e0 neuf, ainsi qu&rsquo;une gamme de solutions sur mesure.<\/p>\n<p>OPTIMISTIC se pr\u00e9sente comme une entreprise qui recherche l&rsquo;am\u00e9lioration continue des \u00e9quipements et solutions qu&rsquo;elle propose \u00e0 ses clients. \u00c0 cet effet, la mise en \u0153uvre et la certification du Syst\u00e8me de Management, conform\u00e9ment aux normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, sont des objectifs fondamentaux.<\/p>\n<p>Ainsi, la Politique de Gestion d&rsquo;OPTIMISTIC repose sur les principes suivants :<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Satisfaire les besoins et d\u00e9passer les attentes de ses clients et des autres parties prenantes pertinentes, en garantissant que les activit\u00e9s sont d\u00e9velopp\u00e9es conform\u00e9ment aux exigences des normes, \u00e0 la l\u00e9gislation et \u00e0 tous les autres r\u00e9glements applicables, ainsi qu&rsquo;aux m\u00e9thodologies d\u00e9finies dans le Syst\u00e8me de Management.<\/li>\n<li>Motiver les employ\u00e9s en leur offrant des opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement professionnel et personnel.<\/li>\n<li>Encourager la consultation et la participation des employ\u00e9s en cr\u00e9ant les conditions n\u00e9cessaires.<\/li>\n<li>\u00c9liminer les dangers et r\u00e9duire les risques SST gr\u00e2ce \u00e0 une hi\u00e9rarchie de contr\u00f4les : a) \u00c9liminer le danger. b) Substituer des processus, op\u00e9rations, mat\u00e9riaux ou \u00e9quipements moins dangereux. c) Utiliser des contr\u00f4les techniques et l&rsquo;organisation du travail. d) Appliquer des contr\u00f4les administratifs. e) Utiliser des \u00e9quipements de protection individuelle appropri\u00e9s.<\/li>\n<li>Assurer la protection de l&rsquo;environnement par la pr\u00e9vention de la pollution, l&rsquo;utilisation durable des ressources naturelles\/non renouvelables, la promotion d&rsquo;une bonne gestion des d\u00e9chets, le d\u00e9veloppement de produits respectueux de l&rsquo;environnement et le maintien de la qualit\u00e9 de nos services, tout en minimisant l&rsquo;impact environnemental de nos activit\u00e9s en collaboration avec nos parties prenantes.<\/li>\n<li>Fournir des formations et un environnement de travail compatibles avec les exigences de performance professionnelle, les dangers\/risques SST et les aspects environnementaux des activit\u00e9s d&rsquo;OPTIMISTIC.<\/li>\n<li>Promouvoir l&rsquo;am\u00e9lioration continue des processus et des m\u00e9thodologies de travail afin d&rsquo;offrir des \u00e9quipements et des services avec la plus grande valeur ajout\u00e9e pour les clients.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer en permanence l&rsquo;efficacit\u00e9 du Syst\u00e8me de Management par la d\u00e9finition et le suivi d&rsquo;objectifs et d&rsquo;indicateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Objectifs de Qualit\u00e9<\/h3>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>Processus Concern\u00e9<\/th>\n<th>Objectif de Qualit\u00e9 Associ\u00e9<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gestion de la Qualit\u00e9<\/td>\n<td>&#8211; Indice de satisfaction client sup\u00e9rieur \u00e0 90%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td>&#8211; Z\u00e9ro r\u00e9clamation client<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td>&#8211; Maintenir un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 certifi\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9quipements et Maintenance<\/td>\n<td>Respect \u00e0 100% du plan de maintenance<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Achats<\/td>\n<td>Maintenir 100% des fournisseurs avec une \u00e9valuation sup\u00e9rieure \u00e0 60%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ressources Humaines<\/td>\n<td>Respect \u00e0 plus de 75% du plan de formation<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Production \/ Commerce<\/td>\n<td>Augmenter les ventes de 30%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Pour cela, et avec la collaboration de tous les employ\u00e9s dans le d\u00e9veloppement et le maintien du Syst\u00e8me de Management, OPTIMISTIC entend se distinguer comme une entreprise solide, reconnue \u00e0 l&rsquo;international, visant \u00e0 consolider sa position sur le march\u00e9 et \u00e0 atteindre la satisfaction totale de ses clients.<\/p>\n<p>La direction s&rsquo;engage \u00e0 respecter les exigences des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, les exigences des clients, les bonnes pratiques de qualit\u00e9, environnement et s\u00e9curit\u00e9, ainsi que les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables \u00e0 OPTIMISTIC, et \u00e0 am\u00e9liorer en permanence l&rsquo;efficacit\u00e9 de son Syst\u00e8me de Management.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>5 F\u00e9vrier 2025<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Syst\u00e8me de Gestion (SG) est d\u00e9fini conform\u00e9ment aux exigences de la norme ISO 9001 pour le p\u00e9rim\u00e8tre suivant : \u00ab Conception, fabrication et fourniture d\u2019\u00e9quipements<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2303","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique du Syst\u00e8me de Gestion - OPTIMISTIC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" 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